intelliPoint - Support

Für alle unsere Programme stehen folgende Supportoptionen zur Verfügung:

	Handbuch, Infodatei und Onlinehilfe
	Alle Programme werden mit einer umfangreichen Hilfedatei oder Dokumentation im PDF-Format ausgeliefert. Prüfen Sie zunächst, ob Sie in der Dokumentation nähere Hinweise zu Ihrem Problem finden. Oftmals hilft die genaue Beschreibung einer Programmfunktion dabei, eine zunächst unverständlich erscheinende Reaktion des Programmes nachzuvollziehen.

	Updates
	Wenn Ihr Problem auf einem offensichtlichen Programmfehler beruht, prüfen Sie über unsere Downloadseite, ob eine neuere Version der betreffenden Komponente verfügbar ist.

	Knowledge Base
	Schauen Sie in unsere Knowledge Base. Hier finden Sie möglicherweise Informationen, die in den Hilfedateien nicht enthalten sind.

	E-Mail-Support
	Wenn Sie ein Problem über die o.g. Angebote nicht lösen können, senden Sie eine E-Mail an support@intelli-point.de. Wir beantworten Ihre Anfrage i.d.R. spätestens nach 3 Arbeitstagen. Dieser Service ist kostenlos.